1. Responsable del tratamiento de datos
ALDO LUIS SOMOZA, CUIT 20-08626624-6, con domicilio en Av. Arturo Umberto Illia 2202, San Justo, La Matanza, Buenos Aires (CP 1754), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio casasomoza.ar.
Cumplimos con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
2. Datos que recopilamos
Cuando creás una cuenta o realizás una compra, recopilamos los siguientes datos:
- Nombre y apellido completo
- Teléfono / WhatsApp
- DNI o CUIT (para facturación)
- Dirección de envío (calle, localidad, provincia, CP)
- Tipo de cliente (Consumidor Final / Instalador Inscripto)
Adicionalmente, registramos automáticamente:
- Pedidos realizados, fechas y montos
- Comprobantes de pago subidos
- Puntos del programa de fidelidad acumulados
- Dirección IP y datos del navegador (para seguridad y prevención de fraude)
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar y confirmar pedidos, gestionar el envío y la facturación.
- Enviar comunicaciones transaccionales: confirmaciones de pedido, avisos de pago, información sobre el envío.
- Atención al cliente: responder consultas y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales: facturación electrónica ante AFIP/ARCA, declaraciones impositivas.
- Gestionar el programa de fidelidad Club Casa Somoza.
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis interno (no compartido con terceros).
4. Con quién compartimos tus datos
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sólo los compartimos con:
- Procesadores de pago (Mercado Pago, Modo, Ualá): para validar y confirmar tus pagos.
- Empresas de transporte: nombre, dirección y teléfono para coordinar la entrega.
- AFIP / ARCA: datos fiscales (CUIT/DNI) para emitir factura electrónica.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
5. Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Conexión cifrada HTTPS/SSL en todo el sitio.
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (no las podemos leer).
- Acceso restringido a la base de datos.
- Cookies seguras (sólo se transmiten por HTTPS).
6. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para recordar el contenido de tu carrito. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni rastreo cross-site.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, escribinos a ventas@casasomoza.ar.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, conservación de comprobantes fiscales por 10 años según normativa AFIP).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo fue modificada por última vez. Te recomendamos revisarla cada tanto.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad o protección de datos: